أطلقت شركة “جوجل” الأمريكية، وكيل ذكاء اصطناعي جديداً يهدف إلى تحويل تجربة التسوّق عبر الإنترنت إلى عملية أكثر سلاسة وشخصية، من خلال مميّزات مثل البحث الحواري و”الدفع الذكي” والمكالمات التلقائية إلى المتاجر.
وشملت التحديثات نظام AI Mode للبحث الحواري الذي يسمح بطرح استفسارات طبيعية وتلقي صوراً وخيارات شراء مباشرة، وخدمة agentic checkout التي تتكفّل بما تبقّى من عملية الشراء في المتاجر المُشتَرَكة تلقائياً عبر الدفع بـ Google Pay.
وتضمّنت أبرز الميزات التي أعلنت عنها الشركة كذلك، ميزة “دع جوجل تتصل” التي تستخدم تكنولوجيا Google Duplex لإجراء مكالمات هاتفية للمتاجر المحليّة نيابةً عن المستخدم، للتحقّق من توفر منتج معيّن أو سعره أو وجود عروض، ثم تلخيص النتائج للمستخدم. وفق “أخبار 24”.
وتدعم هذه التحديثات قاعدة بيانات التسوّق لدى Google التي تتضمّن أكثر من 50 مليار قائمة منتجات، يتم تحديث حوالَيْ 2 مليار منها كل ساعة، ما يمكّن المستخدمين من الوصول إلى معلومات حديثة عن الأسعار والمخزون.
