257
ارتفعت نسبة الشكاوى المرفوعة ضد مقدمي خدمات الكهرباء بنسبة 41%، إذ استقبلت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء 15579 شكوى خلال العام الماضي مقارنة بـ 9256 شكوى في عام 2022، وتصدرت الشكاوى المتعلقة بالمؤشر والعدادات وانقطاع الخدمة الكهربائية قائمة الشكاوى.
وبحسب تقرير حديث صادر عن الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء اطلع “أخبار24” عليه، استقبلت الهيئة العام الماضي 343 شكوى عن جودة الخدمة الكهربائية، و464 شكوى تتعلق بإزاحة الشبكة الكهربائية وملحقاتها، وعن فصل الخدمة الكهربائية استقبلت الهيئة 909 شكاوى، وعن فئة الاستهلاك 74 شكوى.
كما تلقت الهيئة 4488 شكوى بخصوص انقطاع الخدمة الكهربائية، و1827 على إيصال الخدمة الكهربائية ، و5990 شكوى حول الفواتير والعدادات، و1484 أخرى لم يتم تصنيفها.
