أنجزت شركة تطوير لخدمات النقل “رافد” – الشريك الاستراتيجي لوزارة التعليم في تقديم خدمات النقل المدرسي – أكثر من 7 ملايين رحلة مدرسية خلال العام الدراسي 1446هـ، ضمن منظومة تشغيلية متكاملة تهدف إلى رفع كفاءة الأداء وتعزيز معايير السلامة وجودة الخدمة.
وأوضحت الشركة أن أسطولها قطع مسافة تجاوزت 91 مليون كيلومتر عبر أكثر من 20 ألف حافلة ومركبة، لتقديم خدمة النقل المدرسي لأكثر من 736 ألف طالب وطالبة في أكثر من 15 ألف مدرسة على مستوى مناطق ومحافظات المملكة، شاملة طلبة التعليم العام وذوي الإعاقة.
وأكدت “رافد” التزامها بتعزيز تجربة المستفيدين من الخدمة عبر مختلف قنوات التواصل، بما يضمن توفير بيئة نقل آمنة وموثوقة تدعم مسيرة التعليم وتلبي تطلعات أولياء الأمور والجهات التعليمية. وفق “أخبار 24”.
وفي إطار تعزيز الأمن والسلامة، كثفت الشركة جهودها لرفع مستوى السلامة في خدماتها المقدمة، من خلال الاستمرار في تنفيذ الفحوصات الميدانية للتأكد من تطبيق المعايير كافة؛ حيث تجاوز عدد الفحوصات المنفذة 66 ألف فحص، إلى جانب تنفيذ أكثر من 76 ألف جولة رقابية ميدانية، كما دربت “رافد” أكثر من 19 ألف سائق على جوانب الأمن والسلامة، وبرامج القيادة الآمنة وخطط الطوارئ والإخلاء، بالإضافة إلى استفادة أكثر من 700 ألف طالب وطالبة من برامج التوعية والنقل الآمن، عبر ما يزيد على 14 ألف مدرسة نفّذت البرنامج التوعوي المعتمد من الشركة.
يُشار إلى أن الشركة خصصت فريقًا متكاملًا لرعاية العملاء؛ حيث بلغت ساعات التواصل أكثر من 7 آلاف ساعة، من خلال 10 منصات متنوعة استقبلت أكثر من 170 ألف رسالة ومكالمة، بالإضافة إلى إرسال أكثر من 10 ملايين رسالة نصية ورسالة “واتساب” توعوية وتحفيزية.
من جانب آخر، أهابت شركة تطوير لخدمات النقل “رافد” – المملوكة بالكامل لشركة تطوير التعليم القابضة – بأولياء الأمور المسارعة في تسجيل أبنائهم في خدمة النقل المدرسي للعام الدراسي القادم 1447هـ عبر نظام نور؛ حيث ستخضع جميع الطلبات للدراسة وفق معايير الاستحقاق والأولوية، نظرًا لمحدودية المقاعد المتاحة، علمًا بأن فترة التسجيل تنتهي يوم الخميس 10 يوليو 2025م الموافق 15 محرم 1447هـ..
