7
وفّرت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي منظومة متكاملة لخدمة تنقل الحجاج خلال موسم الحج، تمثّلت في توفير أكثر من 400 عربة كهربائية و8000 عربة يدوية، بالإضافة إلى 12 عربة مجانية مخصصة لخدمة التحلل من النسك، جميعها صممت لتوفير الراحة وسهولة الحركة للحجاج، خاصة كبار السن وذوي الإعاقة.
وأوضحت الهيئة أن عدد المستفيدين من هذه الخدمات تجاوز 238 ألف حاج، مشيرة إلى تخصيص مسارات للعربات الكهربائية بما يضمن سلاسة الحركة، وتوفير فرق صيانة متخصصة للحفاظ على كفاءة التشغيل، إلى جانب جهود توعية الحجاج بطرق الاستخدام وتعليمات السلامة. وفق “أخبار 24”.
وتأتي هذه المبادرة ضمن استراتيجية متكاملة لإدارة الأصول والمرافق باستخدام تقنيات ذكية، بما يسهم في تحسين تجربة الحجاج، وتعزيز كفاءة الخدمات، ودعم اتخاذ القرار.
