رصدت وزارة السياحة أكثر من 500 مخالفة في مكة المكرمة، وأكثر من 300 مخالفة في المدينة المنورة، خلال الفترة من الأول وحتى الخامس عشر من شهر رمضان، وذلك خلال أكثر من 700 زيارة رقابية في العاصمة المقدسة، و500 زيارة رقابية في المدينة المنورة.
وشملت الزيارات الرقابية مرافق الضيافة بجميع أنواعها “فنادق وشقق مخدومة وغيرها” في مكة المكرمة والمدينة المنورة خلال شهر رمضان.
وتضمنت المخالفات التي رُصدت خلال الزيارات الرقابية خلال شهر رمضان المبارك، مزاولة النشاط دون الحصول على ترخيص وزارة السياحة، وفقدان شرط من شروط الترخيص، وتدني مستوى النظافة والصيانة في المنشأة، إضافة إلى عدم التجاوب مع الوزارة من خلال ممثل مرفق الضيافة السياحي حسب المدة المحددة لدى الوزارة.
شددت الوزارة على جميع مرافق الضيافة ضرورة الالتزام بالحصول على ترخيص وزارة السياحة، مؤكدة أن عقوبة ذلك هي الإغلاق للمنشأة المخالفة أو غرامة تصل إلى مليون ريال أو تطبيق العقوبتين معًا، كما دعت الزوار الراغبين بتقديم استفساراتهم وملاحظاتهم حول الخدمات المقدمة لهم، إلى التواصل مع المركز الموحد للسياحة على الرقم 930. وفق “أخبار 24”.
وتأتي الجهود الرقابية المكثفة للوزارة في العاصمة المقدسة والمدينة المنورة، ضمن مساعيها المتواصلة لضمان جودة الخدمات المقدمة للزوار والمعتمرين والارتقاء بها، وضمان التزام مرافق الضيافة بنظام السياحة ولوائحه، والتأكد من مدى التزام مرافق الضيافة والأنشطة السياحية بالمعايير المعتمدة، من أجل تحسين تجربة ضيوف الرحمن في مكة المكرمة والمدينة المنورة.
