فازت شركة مطارات الرياض التي تتولى إدارة مطار الملك خالد الدولي وتشغيله، بـ 5 جوائز من جوائز السلسلة العالمية للتركيز على العملاء المقدمة من ARCET Global في نسختها الخامسة.
وجاء ذلك خلال حفل تسليم الجوائز الذي أقيم في العاصمة الهولندية أمستردام، بحضور مجموعة دولية تضم عددًا من الهيئات الحكومية والجهات الخاصة، حيث تعد جوائز السلسلة العالمية للتركيز على العملاء برنامج جوائز عالمياً يحتفي بالشركات المتميزة في تجربة العملاء.
ووفقًا لنتائج الجولة الختامية للجوائز، حازت مطارات الرياض على 3 جوائز على المستوى الإقليمي ضمن فئة تصميم تجربة العميل، وفئة الاستراتيجية الرقمية، وفئة أفضل مشروع خدمة ذاتية للعملاء، فيما حصدت الشركة على المستوى العالمي جائزتين عن فئة الفائز العام، وفئة الاستراتيجية الرقمية.وفق “أخبار 24”.
وأكّد الرئيس التنفيذي للشركة أيمن أبوعباة، أن هذه الجوائز تمثل مصدر اعتزاز وحافزاً كبيراً لمطارات الرياض، للاستمرار في جهودها لتحسين تجربة العملاء، وتبنّي مبادرات التحول الرقمي، مع الحفاظ على الابتكار والتميز لتحقيق مستوى تنافسي في الخدمات المقدّمة على الصعيدين الإقليمي والدولي.
كما قدّم أبوعباة شكره لكل من أسهم في تحقيق هذا الإنجاز النوعي من منسوبي شركة مطارات الرياض، مثمنًا لهم هذا الفوز الذي يعكس في طياته العديد من رسائل التميز والالتزام، حيال جميع ما تقدمه الشركة من حلول ريادية مبتكرة تسهم في تأكيد جدارتها محليًا وإقليميًا وعالميًا.
